從百元入門款到兩千元旗艦機，頸椎按摩儀在電商平臺上持續熱銷，成為現代人對抗“低頭之痛”的寵兒治療儀 。然而，面對價格懸殊、功能各異的產品，消費者心中不禁打上問號：這究竟是緩解疲勞的科技良品，還是收割焦慮的“智商稅”？8月19日，山西晚報·山河+記者對此進行了調查。

價格懸殊的“護頸”生意

作為需要伏案辦公的“低頭族”，90后衛女士熱衷于按摩治療儀 。從辦公樓附近的盲人按摩、中醫館、筋膜放松理療館，再到家里擺放的各種按摩儀、按摩椅，可以說市面上有的按摩方式，她都體驗了個遍。在按摩儀熱度大火的前兩年，衛女士最期待下班后回家靠在沙發上邊用按摩儀邊追劇，但現在的她更喜歡疲憊時去線下按摩店做一小時按摩。她向山西晚報·山河+記者抱怨道：“按摩儀只有一點點電流的觸電感，買一臺機子都夠我去店里做10次了。”擺在衛女士家里“吃灰”的按摩儀并不便宜，售價在1000元以上。

打開某電商平臺，搜索“頸椎按摩儀”，映入眼簾的是令人眼花繚亂的選擇和巨大的價格鴻溝治療儀 。從價格上看，百元區間的產品，均為基礎款脈沖式或簡易物理揉捏式產品，主打“性價比”。300元到800元，為該類型產品的主流價格區間。銷量靠前的，是數個知名品牌的知名產品。這個價格區間，功能更豐富，包括多模式、多擋位，還有熱敷、APP連接等功能。千元以上高端旗艦產品，具備“生物微電流”“智能體型檢測”“3D立體揉捏”等高科技概念的產品，價格更是沖破2000元。

市場數據印證了其熱度治療儀 。據相關行業報告，中國頸椎按摩儀市場規模近年來保持高速增長，2023年已突破百億大關，且預計未來仍將持續擴張。龐大的用戶基數，包括長期伏案工作的白領、沉迷手機的“低頭族”以及飽受頸肩酸痛困擾的中老年人。這些人群，構成了堅實的消費基礎。焦慮的痛點、便捷的解決方案、商家鋪天的營銷，共同點燃了這場“護頸”消費熱潮。

原理與效果的理性審視

山西晚報·山河+記者查閱相關資料后發現，主流頸椎按摩儀主要分為三大技術路線：脈沖電流式、物理揉捏式和熱敷類治療儀 。

脈沖電流式是通過貼在皮膚上的電極片，釋放低強度、特定頻率的微電流，作用于感覺神經，干擾痛覺信號傳遞，產生麻木感以暫時緩解疼痛，同時刺激肌肉收縮放松，緩解僵硬治療儀 。這種功能的頸椎治療儀，治療效果個體差異大，部分人可能感覺微弱或不適，作用是即時舒緩感明顯，尤其對肌肉緊張引起的酸痛。但本質上屬于神經/肌肉的“信號干預”，并不能治療頸椎結構性問題。

物理揉捏式的產品，可模仿人手揉捏、敲擊、按壓等按摩動作，利用內置機械馬達驅動按摩頭運動治療儀 。可以提供類似傳統按摩的“物理觸感”，放松肌肉筋膜效果更直接，體驗感更“實在”。但體積相對較大，便攜性稍差。

熱敷類是多數頸椎按摩儀產品的常規附加功能治療儀 。其原理是通過發熱元件，如石墨烯、碳纖維等提供局部熱療。效果是促進血液循環，放松肌肉，對受涼或慢性勞損有一定輔助作用。這類產品技術成熟，成本不高。

頸椎按摩儀能不能治療頸椎疾病？“頸椎按摩儀能提供的是癥狀的暫時緩解，而非疾病的治療治療儀 。”山西某三甲醫院推拿科魏大夫強調，“它們對于緩解肌肉疲勞、緊張性疼痛有一定輔助作用，但絕不能替代正規醫療。如果疼痛持續、伴有手麻頭暈等癥狀，必須就醫、明確病因，盲目按摩可能適得其反。”

價格≠價值的博弈場

高溢價產品是否等于智商稅？從業者陳先生認為，這一點需從多個維度審視治療儀 。從頸椎按摩儀的性價比而言，核心功能邊際效應遞減。百元級脈沖產品已具備基礎脈沖和熱敷功能，千元級產品可能在脈沖模式數量、電流控制精細度、外觀材質、智能連接上做文章。這些升級帶來的體驗提升是否與數倍的價格差匹配？對普通用戶而言，基礎功能可能已足夠。同時，“納米”“量子”“生物微電流”“激光穴位”等詞匯常被用于包裝高端產品。消費者需警惕缺乏明確科學依據和第三方驗證的夸大宣傳。真正的醫療級設備需要嚴格的審批認證，而市面上的按摩儀多屬小家電范疇。

部分商家在宣傳中模糊“緩解”與“治療”的界限，暗示甚至明示產品能“治療頸椎病”治療儀 。這不僅誤導消費者，更可能延誤正規治療，存在法律和健康風險。

陳先生認為，“智商稅”的矛頭，更應指向那些利用信息不對稱，以虛高價格兜售低效或虛假功能，并作出誤導性醫療承諾的產品治療儀 。而對于品質可靠、功能實用、定價相對合理的產品，稱之為“舒適稅”或“便捷稅”或許更為貼切。陳先生稱，這里的“舒適稅”是指消費者為緩解不適、提升生活便利性而支付的合理成本。

該如何選購？7月8日，滇黔桂消費維權聯盟聯合發布23款頸部按摩儀比較試驗結果，為消費者揭開了真相治療儀 。同時，明確指出頸部按摩儀是放松工具，而非治療儀器。提醒消費者，切勿被宣傳誤導。該消費提示提醒消費者，優先選擇專業按摩器械品牌，售后更有保障。基礎物理按摩款價格一般在100元至300元，電脈沖款200元至800元，高價產品未必效果更優。可先線下體驗再購買性價比合適的產品，或選擇支持7天無理由退換的渠道進行購買。按需選購，物理按摩款適合喜歡明顯力道的人群，電脈沖款適合追求便攜的人群（敏感肌需謹慎），熱敷等附加功能按需選擇，避免為不必要功能付費；注重產品細節，選擇可調節綁帶、透氣面料的產品。長期佩戴建議選擇重量小于300克的款式，減少頸椎負擔。接觸面優選透氣面料或硅膠，過敏體質應避開劣質皮革。

這份消費提醒中，還特別指出需嚴格遵守說明書指引治療儀 。首次使用從最低擋位開始，單次使用不超過15-20分鐘，每天不超過2次，避免肌肉過度刺激；熱敷溫度建議控制在45℃以下，防止燙傷；電脈沖模式避免作用于頸部前側（喉部、頸動脈竇附近）；頸椎病患者、孕婦、心臟病患者及皮膚破損者，需在醫生指導下使用。

山西晚報·山河+記者　郭衛艷